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在差异化学工业中,质量被重新定义

  

hrisHamlin是艾默生过程管理公司全球工业营销总监,Berkien是荷兰阿纳姆阿克苏诺贝尔工程和运营解决方案的仪表和自动化专家。他们带来了这个思想实验。我们相信其中一些;哈姆林说,我们对其他人也有疑虑。但是你怀疑什么和你相信什么,我们不会告诉你。

然而,就我们所知,他们对质量的看法与化学工业的差异化和质量的消亡有关。这个行业过去一直存在:大型制造商生产的大量低成本化学品和成本是唯一不同的因素,逐渐过渡到由专业制造商生产的小型,高价位差异化产品。哈姆林说,两个极端仍然存在,但中间化学品供应商中间存在缺陷。

他们认为他们现在是一家化学公司。阿克苏诺贝尔的JosBerkien和艾默生的Chris Hamlin讨论了化学工业的差异化:一方面是低成本产品供应商,另一方面是能力供应商,而不是化学品供应商。

他声称质量不再是一个相关因素。在一个极端,供应商尽可能地扩大以稀释固定成本。他们需要产品质量恰到好处,以符合相关规定,如果质量太好,则不值得。在连续统一体的另一端,更多的是将特殊产品集成到供应链中的灵活性,以便为最终用户提供解决方案。高品质的产品现在不是那么受欢迎,因为今年是服务。可以说,质量只是供应商用来维持产品一致性或降低服务成本的一种手段。

在差异化学工业中,质量被重新定义

阿克苏诺贝尔是世界上最大的油漆和涂料公司,也是特种化学品的主要制造商。例如,它现在提供可以通过远程控制在客户现场进行氯生产(RCCP)的设施。这取代了向用户输送氯气的旧模式,阿克苏诺贝尔现在提供的服务可确保用户在现场获得氯气。

Berkien说,这家工厂的设施设备齐全,就在用户的网站上。传统上,我们将氯气运送到我们需要的任何地方。现在用户想要使用氯作为服务,他们需要它。我们与用户及其控制系统保持一致。随着用户输出的增加,我们的产量也会增加。阿克苏诺贝尔的粘合剂业务也存在类似的情况。例如,阿克苏诺贝尔现在不再将粘合剂作为产品销售给宜家,而是为家具零售商提供完整的粘接服务。 Berkien说,我们有各种粘合木材的机器。我们有责任确保系统正常运行,并且我们还负责处理废物。

我现在谈论的概念已成为现实。哈姆林说。他们认为他们现在是一家化学公司。该模式已经改变,阿克苏诺贝尔已经开始销售替代直接产品的能力。

根据Hamlin和Berkien的说法,自动化行业可能会朝着化学工业的方向发展。如果它是为低成本的、大批量化学品制造商提供服务,自动化产品供应商只需承担维护工厂运营的任务。毕竟,自动化程度并不是这些制造商的核心竞争力。在连续统一体的另一端,灵活性和敏捷性是竞争优势。哈姆林说。因此,这些制造商很高兴拥有自己的自动化功能。

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